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Organisationshinweise und Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Der City Marketing & Tourismus Wolfsburg e. V. vermittelt Stadt-führungen und Reiseleitungen mit ausgebildeten Gästeführern/innen. Um Sie möglichst optimal betreuen zu können, beachten Sie bitte nachstehende „Spielregeln“, die insbesondere für die Führungen mit den CMT-Fachkräften gelten. Diese gelten nicht für Führungen unserer lokalen Partner – hier gelten gesonderte Bestimmungen. 1) Anmeldung und Bestätigung
Um Ihren Wunschtermin für die Führung sicher zu
stellen, bitten
wir um schriftliche Reservierung spätestens eine
Woche vor Führungstermin. Reservierungen werden
schriftlich oder telefonisch entgegengenommen und
sind grundsätzlich verbindlich. Für Ihre
Reservierungsanfrage verwenden Sie bitte möglichst
umseitiges Reservierungsformular. Nach Prüfung der
Verfügbarkeiten unserer Gästeführer /
Gästeführerinnen erhalten Sie umgehend eine
Buchungsbestätigung.
2) Fremdsprachige Führungen/Gebärdensprache
Wir bieten Ihnen auf Anfrage auch Touren in
folgenden Fremdsprachen an: Englisch, französisch,
spanisch, portugiesisch, italienisch
(Aufpreis: 15 € je Tour). Zusätzlich kann ein
Gebärdendolmetscher bestellt werden (Preis auf
Anfrage).
3) Sonderleistungen
Gern stellen wir Ihnen unsere Gästeführer /
Gästeführerinnen als Begleiter für Ihre Reisegruppe
zur Verfügung, z. B. für Tages-betreuungen. Preise:
30 € pro Stunde, 35 € pro Stunde (Fremd-sprache).
Abrechnung und Reservierung erfolgt hier direkt über
den CMT Wolfsburg e.V.
4) Zahlung
Das Gästeführerhonorar ist direkt an den
Gästeführer/die Gästeführerin zu entrichten
(Ausnahme: allgemeine Reisegruppenbetreuung
– s. Punkt 3). Auf Wunsch wird eine Quittung
ausgestellt.
5) Teilnehmerzahl
Die maximalen Teilnehmerzahlen variieren je nach
Programm. Angaben hierzu finden Sie in den
Detailbeschreibungen. Eine Überschreitung der
Teilnehmerzahlen pro Gästeführer/Gästeführerin ist
nicht zulässig. Bei Überschreitung der
Teilnehmerzahl ist die Reservierung eines weiteren
Gästeführers/einer weiteren Gästeführerin
erforderlich.
6) Treffpunkt
Als geeigneter Treffpunkt gilt in der Regel die
Tourist-Information
am Bahnhofsvorplatz. Selbstverständlich können in
Absprache auch andere Treffpunkte vereinbart werden
(teilweise Aufschlag in Höhe von 5 €).
7) Stadtrundfahrten
Die Stadtrundfahrten erfolgen grundsätzlich im Bus
des Auftraggebers. Der Gästeführer / Die
Gästeführerin nimmt eine busbegleitende Führung vor.
Auf Wunsch kann ein Bus organisiert werden (gegen
Aufpreis, auf Anfrage).
8) Rücktritt/Stornierung
Sie können jederzeit schriftlich von der gebuchten
Tour zurücktreten. Leider müssen wir Ihnen folgende
Rücktrittsgebühren in Rechnung stellen:
ab 2 Werktage vor Tourbeginn 50 % des Honorars
bei Nichterscheinen 100 % des
Honorars
9) Wartezeiten
Der Gästeführer/die Gästeführerin wartet am
bestellten Ort zur bestellten Zeit auf das
Eintreffen der Reisegruppe – bis max. 30 Minuten
danach. Die angefallene Wartezeit wird auf die
vereinbarte Führungsdauer angerechnet. Auf Wunsch
und in Absprache mit dem Gästeführer/der
Gästeführerin kann die Wartezeit auch nach-geholt
werden (gegen Aufpreis: 15 Euro/30 Minuten). Bei
Nicht-erscheinen fallen 100 % der Honorargebühren an
(s. Punkt 8).
10) Haftung
Die Teilnahme an unseren Touren erfolgt auf eigene
Gefahr und Verantwortung, solange dem CMT weder
Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen
werden kann. Jeder Teilnehmer ist für die Einhaltung
der Straßenverkehrsordnung selbst verantwortlich.
Die Teilnahme Minderjähriger ist in Begleitung eines
Erziehungs-berechtigten oder einer schriftlichen
Vollmacht möglich.
Die Teilnehmer verpflichten sich, auf den Touren den
Anweisungen der Gästeführer/Gästeführerinnen zu
folgen. Wir empfehlen die Überprüfung Ihrer
Kranken-, Unfall-, Haftpflichtversicherung – ggf.
Abschluss. Bei der Vermittlung fremder Leistungen
(lokale Partner) haftet der CMT nur für die
ordnungsgemäße Vermittlung und nicht für die
Leistungserbringung selbst.
Unsere Serviceleistungen im Überblick Organisation von • Stadtrundfahrten und -rundgängen, Radtouren • Gruppen-, Vereins- und Verbandsreisen • Betriebsausflügen • Klassenfahrten • Incentive-Reisen • Tagungen und Kongressen Call-Center Phaeno Hotelreservierungen Kartenvorverkauf Verkauf von VfL- und Wolfsburg-Souvenirs |
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